الشروط والأحكام
الشروط والأحكام
باستخدامك متجر سر الرشاقة (Fitness Secret) أو حجز أي من خدماتنا، فإنك توافق على الشروط التالية. نرجو قراءتها قبل إتمام أي طلب.
١) من نحن
سر الرشاقة — مركز تغذية وإدارة وزن بإشراف أخصائيين، ومتجر لبيع المكملات الغذائية الأصلية، ومقرّنا مكة المكرمة — حي النسيم. السجل التجاري: ٧٠٥٤٨٧٠٨٨١.
٢) الحساب والطلبات
- يلزم تسجيل الدخول لإتمام الطلب، وأنت مسؤول عن صحة البيانات التي تدخلها
- العنوان ورقم الجوال الخاطئان قد يؤديان لتأخر الطلب أو تعذّر تسليمه
- يحق لنا رفض أو إلغاء أي طلب في حالات نفاد المخزون، أو خطأ واضح في السعر، أو الاشتباه في إساءة الاستخدام — ويُعاد إليك المبلغ كاملاً في هذه الحالات
٣) الأسعار والدفع
- جميع الأسعار بالريال السعودي (SAR)
- الأسعار المعروضة على صفحة المنتج هي المعتمدة، وأي رقم يظهر في الصور الدعائية هو للعرض فقط
- وسائل الدفع المتاحة تظهر لك في صفحة الدفع، وتشمل الدفع عند الاستلام
- تظل العروض سارية خلال المدة المعلنة أو حتى نفاد الكمية، أيهما أسبق
٤) التوصيل والاستلام
- يمكنك اختيار التوصيل أو الاستلام من الفرع عند إتمام الطلب
- مدة التجهيز والتوصيل تقديرية وتتأثر بالمواسم والظروف خارج سيطرتنا
- للاستلام من الفرع، يرجى إحضار رقم الطلب والحضور خلال ساعات العمل
- باقات الاشتراك والاستشارات خدمات لا تتطلب شحناً، ويتواصل معك الفريق لتحديد موعد البدء
٥) الخدمات الغذائية والاستشارات
هذه الفقرة مهمة، نرجو قراءتها بعناية:
- الخطط الغذائية والاستشارات التي نقدّمها هي خدمات تغذية وإدارة وزن، وليست تشخيصاً طبياً ولا بديلاً عن استشارة الطبيب المعالج
- إذا كنت تعاني حالة مزمنة، أو تتناول أدوية موصوفة، أو كنتِ حاملاً أو مرضعاً — راجع طبيبك قبل بدء أي برنامج أو تناول أي مكمّل
- أنت مسؤول عن الإفصاح الكامل والدقيق عن حالتك الصحية وحساسيتك الغذائية والأدوية التي تتناولها؛ فدقة الخطة تعتمد على دقة ما تخبرنا به
- النتائج تختلف من شخص لآخر وتتأثر بالالتزام والحالة الصحية ونمط الحياة
- المكملات الغذائية مكمّلة لنظام غذائي متوازن ولا تغني عنه، ويجب الالتزام بالجرعة المدوّنة على العبوة
٦) المحتوى والملكية الفكرية
جميع ما في المتجر من نصوص وتصاميم وصور وشعارات مملوك لـ سر الرشاقة أو مرخّص له باستخدامه، ولا يجوز نسخه أو إعادة نشره تجارياً دون إذن كتابي. علامات الماركات المعروضة مملوكة لأصحابها.
٧) حدود المسؤولية
- نبذل جهدنا لعرض معلومات دقيقة، وقد تختلف صور المنتجات قليلاً عن الشكل الفعلي أو يحدّث المصنّع عبوته أو تركيبته
- لا نتحمّل مسؤولية سوء استخدام المنتج، أو تجاوز الجرعة الموصى بها، أو تجاهل تعليمات العبوة، أو إخفاء معلومات صحية مؤثرة
- لا نتحمّل مسؤولية انقطاع الخدمة أو التأخير الناتج عن ظروف خارجة عن إرادتنا
٨) الخصوصية
معالجة بياناتك تخضع لـ سياسة الخصوصية المنشورة في المتجر، وهي جزء لا يتجزأ من هذه الشروط.
٩) الاسترجاع والاستبدال
تخضع عمليات الإرجاع والاستبدال لـ سياسة الاستبدال والاسترجاع المنشورة في المتجر.
١٠) النظام المطبَّق
تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتختص الجهات القضائية المختصة فيها بالنظر في أي نزاع.
١١) التعديلات
قد نعدّل هذه الشروط من وقت لآخر، ويُعمل بالنسخة المنشورة على هذه الصفحة وقت إتمام طلبك.
للتواصل
- مكة المكرمة — حي النسيم — شارع شريح الحجازي — مبنى ٣١٨٤ — الرمز البريدي ٢٤٣٧٢
- الجوال / واتساب: ٩٦٦٥١٠٤٢٩٩٨٠+
- البريد الإلكتروني: [email protected]